ITSM, DevOps und SERVICE PORTFOLIO MANAGEMENT
Unsere Mandantin ist die zentrale IT-Dienstleisterin eines führenden Schweizer Konzerns der Handels- und Industrie-Branche. Diese unterstützt aktiv sämtliche Geschäftsprozesse, liefert massgeschneiderte IT-Lösungen und übernimmt die Führung bei übergeordneten konzernweiten IT-Projekten. Das Unternehmen gilt als Kompetenzzentrum für die gesamte Firmengruppe.
Im Rahmen einer strategischen Reorganisation gilt es, die IT-Kompetenzen optimal für die Zukunft auszurichten: Darunter fallen unter anderem der strategische Ausbau und die Weiterentwicklung des IT-Service Portfolios und Managements. Als Senior Persönlichkeit suchen wir Sie, den erfahrenen Berater und Manager als:
SENIOR IT-SERVICE BERATER (W/M/D)
IHRE AUFGABEN
In dieser vielseitigen und abwechslungsreichen Aufgabe übernehmen Sie die primäre Verantwortung für die Weiterentwicklung der Effektivität und der Effizienz des IT-Service Managements und des IT-Service Portfolio Managements. Dazu stehen Sie im Dreh- und Angelpunkt zwischen verschieden internen und externen Stakeholdern.
Sie erstellen die relevanten Konzepte und Frameworks für das IT-Service Portfolio und für das IT-Service Management. In Ihren Verantwortungsbereich fallen: Prozesse, Governance & Rollen, Architecturen/Landschaften und DevOps Modelle.
Die aktive Führung, Pflege und Steuerung der ITSM Prozesse und der ITSM Governance, des IT-Service Portfolios und des IT-Service Kataloges gehören zu Ihren zentralen Aufgaben. Sie identifizieren Verbesserungspotentiale und stellen die konstante Weiterentwicklung des Bereiches sicher.
Die Organisation und Durchführung von Schulungen und Trainings gehört ebenso zu ihren Aufgaben.
IHR PROFIL
Sie haben ein abgeschlossenes Studium (Uni, Fachhochschule) in Informatik, Wirtschaftsinformatik oder vergleichbar. Sie verfügen über langjährige Erfahrung im IT-Service Management und im IT-Service Portfolio Management. Darüber hinaus haben Sie einige Jahre in der Beratung gearbeitet und verfügen über gute konzeptionelle Fähigkeiten im Aufbau, Design und Verankerung von Prozessen, Frameworks und Konzepten.
Sie sind eine Senior-Persönlichkeit und kennen sich aus im Stakeholder-Management. Sie sind lösungsorientiert, umsetzungs-stark und verfügen über ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten.
Sie haben Projekterfahrung im Agilen Umfeld (SAFe Framework) und kennen sich idealerweise mit agilen Delivery Modellen, DevOps und deren Einfluss auf klassische ITSM- und Service Portfolio Landschaften aus.
Neben verhandlungssicherem Deutsch bringen Sie sehr gute Englischkenntnisse mit.
UNSER ANGEBOT
Sie haben die Möglichkeit auf strategischer Ebene eines Konzerns einiges zu bewegen.
Wir bieten Ihnen attraktive Anstellungsbedingungen mit sehr guten Sozialleistungen. Wir bieten Ihnen einen zentralen Arbeitsort in Zürich mit moderner Infrastruktur und die Möglichkeit von zeitlicher und räumlicher Flexibilität bei der Erfüllung Ihrer Aufgabe.
Wir fördern und ermöglichen individuelle Weiterbildungen und Kurse. Es erwartet Sie ein motiviertes und dynamisches Team und ein von Toleranz und Offenheit geprägtes Arbeitsklima.
Haben wir Ihr Interesse geweckt?
Dann erwarten wir gerne Ihre vollständige Bewerbung. Herr Claudio Magnabosco von MAGNA Executives freut sich auf Ihren Kontakt und auf Ihre Unterlagen auf